EMS 배송 문의
- 나는까밀라
- 14827
- 10
안녕하세요!도움요청합니다!
지금 3개월째 물건을 기다리고 있습니다ㅠㅠㅠ 해결방법도 모르겠고 어떻게 하면 좋을지 몰라 이렇게 여기에다 올립니다.
사건은 이렇습니다 배송조회를 해보니
1월 11일에 한국에서 저한테 물건을 보냈고
1월 16일에 브라질에 도착했더라구요
2월 5일에 브라질 세관에 간것 같습니다
(Administrativa em Fiscailzacao Aduaneira가 세관 맞죠?)
2월 6일에 fiscalizacao aduaneira finalizada 이렇게 쓰여있는것 보니 세관에서 검사가 끝난것 같습니다.
근데 물건은 우체국에 전달도 안됫고 지금 3월 14일인데 전 아무 연락없이 이렇게 기다리고 있습니다.
항상 받을때 길어야 1달 반 두달 정도 짧게는 3주에도 왔었는데 지금 이렇게 하염없이 기다리고 있습니다.
물건 받아보신분들은 알겠지만 세관에서 세금이 측정되면 우체국에 짐을 보내고 주소로 세금내라고 고지서 날라와서 그거 들고 우체국가서 세금내면짐찾을 수 있는데 그것도 아니고요
우체국에서도 세관에 있기때문에 자기들은 모른다고 나몰라라고 우체국 중앙센터는 연락도 받지 않습니다.
한국에서 알려준 브라질 세관에 전화해도 안받고, 주소가 잘못됫나 싶어 한국에서 보낼때 그 영수증 확인해보니 주소도 맞고, 전화번호도 다 맞는데 이게 무슨일 인가요
혹시 저처럼 짐을 못받으신 분도 있나요?
저 어디로 찾아갈수 없을까요 receita federal라고 하나요 세관은 어디에 있는건가요
제짐좀 찾아주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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댓글 10
음.. 제가 잘 몰라서 그러는데
idcorreio가 무엇인가요? 사이트에서 하는건가요?? 정확히 어떻게 하는건가요?
근데 짐중에 세금없이 도착하는 경우도 있었거든요.... 이건 무조건 지불을 해야하는 건가요?
답변 부탁드립니다..ㅠㅠ
결국 제짐은 3월 10일 날짜로 한국으로 돌아갔습니다
브라질 답답함을 다시한번 느끼네요
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일단 아래 링크를 이용해 소장번호로 조회해 보시고 검색 내용을 올려주시면 답변을 드리는데 도움이 될 것 같습니다.
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/