Estamos procurando por um profissional para:

* Desenvolver o relacionamento com o cliente entendendo suas necessidades e criando engajamento
* Realizar Reuniões Mensais e Trimestrais conforme agenda e padrões estabelecidos pela Panalpina
* Realizar todas as atualizações no Sistema CRM de todas as contas de sua responsabilidade
* Criar e manter o alinhamento com os Gerentes Globais, Regionais e da Indústria destas contas
* Desenvolver e executar um Planejamento Anual para cada conta
* Realizar a gestão do contrato com monitoramento de volumes, gestão de forecast e análise de satisfação e demais ações da conta
* Participar ativamente dos BID para novos negócios e existentes seguindo as políticas corporativas e soluções alinhado com Produtos, IVs & Gestão de Bids.
* Preparar cotações e renegociações com o objetivo de prover a melhor solução e manter a rentabilidade do cliente
* Trabalhar em novos projetos de desenvolvimento de negócios e melhorias operacionais com as áreas
* Ser um profundo conhecedor da cadeia de suprimentos do cliente e da indústria em que ele está inserido
* Desenvolver e atualizar SOPs, Rleatórios e Indicadores de Performance em conjunto com o time operacional
* Garantir o bom andamento do fluxo Operacional acordados em SOP junto as operações para atender as necessidades dos clientes e intermediar conflitos
* Trabalhar com o cliente dando supporte para esclarecer questões relacionadas a pagamentos, gestão de Claims