블루스크린으로 컴퓨터를 바꾼 경험



파란색바탕에 화면을 덮어버리는 영문들을 보면  정말 황당합니다. 제 개인적인 경험으로 펜티엄3를 사용할때 블루스크린이 떴었는데 소프트웨어의 문제라고 한다면 재설치를 하면, 그 블루스크린이 안 보여야 되잖아요. 재설치를 해도, 그 문제의 화면은 계속 나타났습니다. 그래서, 다른 방법으로 시도했습니다. 제가 동네 컴퓨터 A/S 에서 일을 했기때문에, 그 당시에 있는 모든 부품. CPU, RAM, HDD, FDD, Power Supply 하다못해 메인보드 전지나 케이블까지 안바꿔본게 없습니다. 그렇게 부품하나씩 바꿔서 재설치를 반복해서 문제가됐던 하드웨어를 찾아내려고 했습니다만 결국 블루스크린을 멈출 수 없었습니다. 결국은, 부품을 모두 새로 구입해서 새로 깔끔하게 조립해서 사용 중입니다. 위의 경우는 정말 극히 드문 경우입니다. 보통 재설치로 해결이 가능하니까요



블루스크린의 내용



여기까지는 제 경험이었고, 블루스크린을 해결한 경우도 많습니다. 메세지를 읽어보시면, 그리 어려운 영어가 아니기때문에, 해석이 가능할겁니다.  저도 잘하는 영어는 아니지만 해석해보시면, 블루스크린은 주로 시스템상의 오류나 메모리오류가 주로 원인이 됩니다.



A problem has been detected and windows has been shut down to damage to your computer
If this is the first time you've seen this stop error screen restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:



==> 문제가 발생했고, 윈도우가 셧다운되서 컴퓨터에 손상을 주었다. 처음보는거면 리스타트를 하고, 또 나타나면 아래 순서로 해봐라.



check to be sure you have adequate disk space.
If a driver is identifled in the stop message disable the draver or check with the manufaturer
for driver updates. Try changing video adapters check with your hardware vendor for any BIOS updates.



==> 하드디스크 체크, 드라이버 업데이트등 해라.




Disible BIOSmemory options such as catching or shadowing. If you disabled components restart your computer press F8 to select Safr mode



==> 바이오스옵션에서 셰도우 메모리 등을 없애라. 그후 안전모드





Technical imformation
*** stop: Oxoooooo8E COxcoooooo5, OxF4ED22DD, OxF4FA7A5C, OxOooooooo)
*** SYMEVENT, SYS - Address F4ED22DD bas at F4ECFooo, Datestamp 3cc1d807



==> 오류가 발생한 메모리번지.




Beginning dump of physical memory physical memory dump complete.
contact your system administrator or technical support group for futher assistance.

==> 조언을 구해라



기본적으로 시도 해볼 방법들.



읽어보시면 알겠지만 별 도움안되는 블루스크린이죠? 하지만, 빨간색으로 표시한 부분에서 많은 답을 얻을수도 있습니다. 저기에 파일명이 나오는 경우에 그 파일명이 잘못된 부분을 말해주기도 합니다. 제가 많이 해결했던 것은 사운드, 그래픽과 관련된 파일명이 나올때였습니다. 그 하드웨어를 재장착하고, 드라이버를 새로 잡으니 되는경우가 많았거든요.  그리고, 오류코드를 통해서도 알수있습니다. MS사이트에 가보시면, 도움을 받으실 수 있습니다. 하지만, 블루스크린은 MS에서도 명확한 답을 못내는 오류입니다. 결국 재설치밖에 방법이 없는데요. 가끔 하드웨어 오류때문에 발생하는 경우는 재장착, 재설치로 해결하기도 합니다. 그럴 경우에는 해결이 가능하기도 하지만요~ 또 한가지는. 우리가 컴퓨터를 사용하는 동안에는 하드디스크와 메모리사이에 정보교환이 계속 이뤄집니다. 컴퓨터의 수행과정이 HDD의 데이터가 메모리에 적재되고, 그 내용을 CPU가 메모리에 와서 읽고, 동작하는 것이거든요.

이처럼 HDD<-->메모리 간에 문제가 발생하더라도 dump에러가 발생하기도 합니다. 그래서 메모리를 교환하거나, 뺐다가 다시 꽂으면 되는 경우가 있습니다. 2000계열에서는 이런 문제로 블루스크린이 뜨는 경우가 많습니다.





컴퓨터 사용간에 주의할 점.



컴퓨터 A/S일을 하면서 느낀점은, 정말 컴퓨터를 모르는 분들이 많다는 것이었습니다. 각종 악성프로그램들을 달고 사는 경우가 많더라구요. 이건 블루스크린과는 별개의 문제지만 이때문에,  강제셧다운 하는 경우가 생기잖아요. 그렇게되면, 위의 블루스크린을 만날 수도 있습니다. 하드디스크의 회전중에 강제종료하면, 하드디스크에 손상이 생기는 경우를 종종 봤고, 네이버 질문에도 많이 올라오더라구요.



* 컴을 종료할때는 반드시, 종료버튼을 통해서 해주시구요.



* 사이트에서 예, 아니오 를 누르라는 창이 나올때는 그 사이트의 신임도를 생각하시고,  선택해주세요. 그것때문에 악성 애드웨어가 설치되기도 합니다.   바이러스가 침투하기도 하구요.



* 컴퓨터 내부의 먼지도 매우 중요합니다. 쿨러, 팬 등에 먼지가 끼어서 그래픽카드 칩이  타버리는 경우가 많았거든요. 여기 컴퓨터 잘 만지는 분들은 아닐테지만, 그렇게된 컴퓨터를 가지고와서 고장났다고 하는 분들이 많았습니다. 압축공기 같은 걸로 먼지를 주기적으로 제거해주세요



블루스크린과는 관련 없지만, 무조건 관련없다고는 할수도 없는 내용입니다. 강제종료, 갑자기 전원이 나가서 본의 아니게 강제 종료되는 경우에 블루스크린을 만날 수도 있으니까요