0,
전화 꼰따....
- 나미나
- 8454
- 1
안녕하세요 .. ..유변호사님
전화 꼰따에 대해 답답 함을 풀어볼려고 문의 합니다..
전화 뗄레포니까 resumo 에서 뒷면에 보면 telemar norte s.a ( telemar 31 ) 하고
brasil telecom s.a ( brt 14 ) 라는 다른 전화국이 chamada longa distancia celular 하면서 걸지도 않는 번호와 터무니 없는 가격을 먹여 꼰따에서 나가고 있습니다
저는 debito 라 꼰따에서 빠져나가고 다시 ressarcir 을 한다면서 아직도 않하고 있읍니다..
문제는 한번 많이 아니고 여러번 그래왔는데 다른 교포들도 그런 문제가 많은 것으로 알고잇습니다 ... 그래서 문의 하고 싶은것은 어떻게 제가 telefonica conta 을 은행에
집적 가져가서 telemar 31 e brt14 의 터무니 없는 원액을 활인 해서 돈을 낼수 있는지요....아니면 계속 이런 문제의 꼰따을 계속 내야 하나요...
수고 하시고 ...그럼..... 좋은 답변 부탁합니다
전화 꼰따에 대해 답답 함을 풀어볼려고 문의 합니다..
전화 뗄레포니까 resumo 에서 뒷면에 보면 telemar norte s.a ( telemar 31 ) 하고
brasil telecom s.a ( brt 14 ) 라는 다른 전화국이 chamada longa distancia celular 하면서 걸지도 않는 번호와 터무니 없는 가격을 먹여 꼰따에서 나가고 있습니다
저는 debito 라 꼰따에서 빠져나가고 다시 ressarcir 을 한다면서 아직도 않하고 있읍니다..
문제는 한번 많이 아니고 여러번 그래왔는데 다른 교포들도 그런 문제가 많은 것으로 알고잇습니다 ... 그래서 문의 하고 싶은것은 어떻게 제가 telefonica conta 을 은행에
집적 가져가서 telemar 31 e brt14 의 터무니 없는 원액을 활인 해서 돈을 낼수 있는지요....아니면 계속 이런 문제의 꼰따을 계속 내야 하나요...
수고 하시고 ...그럼..... 좋은 답변 부탁합니다
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해당되는 대책은 2가지입니다: 브라질의 소비자 보호 기관에 (PROCON) 고발을 하시나 안이면 소규모 법원에 (JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS) 소송을 통해 해결을 하는 것 입니다.
어느 방법을 선택하시든 이런 사건들에는 브라질의 소비자 보호법이 적용이 되니 승소할 가능성이 높음이다, 그 이유는 소비자 보호 법에 의하면 입증책임이 회사들에 있으니 전화국들은 소비자한태 청구하는 금액의 원인을 증거 하지 못하면 부당하게 청구한 금액을 2배로 보상해야 합니다.
소비자는 전화국에서 보내는 CONTA 를 가지고 PROCON 이나 소규모 법원에 고발을 하시면 소송이 시작 됩니다. PROCON 과 소규모 법원은 변호사 없이 고발이 가능합니다.